Lowongan Kerja CALL CENTER/CONTACT CENTER MANAGER Teleperformance Terbaru di Yogyakarta Mei 2017

Info Loker Lowongan Kerja Call Center Contact Center Manager
Tanggal 30+ hari yang lalu
Perusahaan Teleperformance
Kota Yogyakarta
Advertisements

Info Terbaru Lowongan Kerja CALL CENTER CONTACT CENTER MANAGER Yogyakarta Mei 2017 di Teleperformance. Salam Sukses untuk kawan-kawan yang sedang mencari pekerjaan. Semoga tidak putus asa untuk mencari pekerjaan yang pas dengan impian Anda. Memang kadangkala mencari pekerjaan yang sesuai sangatlah susah di tahun 2017 ini. Pada kesempatan ini admin akan memberikan informasi Lowongan Kerja CALL CENTER CONTACT CENTER MANAGER Yogyakarta Mei 2017 di Teleperformance. Berikut ini informasi lebih detail mengenai Lowongan Kerja CALL CENTER CONTACT CENTER MANAGER Yogyakarta Mei 2017 Teleperformance.

Lowongan Kerja CALL CENTER CONTACT CENTER MANAGER Yogyakarta Mei 2017 Teleperformance

Berikut ini adalah persyaratan yang harus Anda penuhi untuk mendaftar Lowongan Kerja CALL CENTER CONTACT CENTER MANAGER Yogyakarta Mei 2017 Teleperformance yang dibuka pada bulan Mei 2017 ini:

Report To
ACCOUNT MANAGER

Job Summary
The Call Center Operations Manager should be an experienced call center operation executive who is responsible for the effective day-to-day running and management of the call center operations.

Duties/Responsibilities
-Manage the client relationship and ensure full compliance with contract requirements
-Set and meet performance targets of speed, quality and efficiency and plans areas of improvement and product development to promote exceptional customer service
-Track and measure individual and team productivity and quality results for staffing forecasts
-Ensure appropriate staffing, training, development, and performance of a service unit focused on customer satisfaction whilst monitoring the effective use of time and resources to ensure that the call center is
operating at maximum efficiency
-Direct the forecasting and scheduling of daily workforce
-Record and report statistics, user rates and performance levels of the call center operations
-Forecast and analyze data against budget figures on a weekly/monthly basis
-Liaise with the call center supervisors and executive team for both levels to have a better understanding of the
current situation of the call center operations
-Direct and develop the call center supervisors to consistently, effectively motivate and lead their front line specialists
-Ensure adherence of staff to company policies
-Continually investigate and introduce process improvement measures and present suggestions to Call Center Operations Director for consideration

Qualifications:
A. Minimum Education Requirement
-Bachelor’s degree preferably a business- or technology-related major; extensive, directly-related experience may be considered in lieu of education
B. Minimum Relevant Work Experience
-Minimum of 5 years of management experience with a minimum of 3 years in successfully managing a medium to large-scale call center operational department
C. Minimum Training Required
D. Preferred Qualifications
-Expert level knowledge of call center techniques, policies and procedures
-Possess strong planning, forecasting, problem-solving, and analytical skills
-Proven ability to develop and produce reports from existing systems, analyze them and make recommendations
-Proven ability to plan, organize and process designs
-Possess strong organizational, leadership and interpersonal management skills
-Proven ability to coach call center supervisors and call center representatives in decision-making process
-Must be able to foster a positive and productive work environment, with ability to lead, build teams, and motivate staff
-Possess excellent communication, collaboration and relationship management skills with the proven ability to work in a matrix environment across functional lines

Hanya pendaftar yang memenuhi persyaratan di atas yang akan dipanggil untuk melakukan tes selanjutnya. Untuk itu jika Anda berminat dan memenuhi pelamar Lowongan Kerja CALL CENTER CONTACT CENTER MANAGER Yogyakarta Mei 2017 Teleperformance di atas, silahkan kirimkan lamaran Anda sebelum lowongan expired.

Demikian kabar Lowongan Kerja CALL CENTER CONTACT CENTER MANAGER Yogyakarta Mei 2017 Teleperformance yang dapat kami sampaikan. Semoga informasi lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak pas dengan spesialisasi Anda, tidak ada salahnya untuk membaca info lowongan kerja lainnya di bawah ini. Akhir kata kami ucapkan banyak terima kasih sudah mengunjungi website ini, jangan lupa untuk membagikan informasi bermanfaat ini melalui twitter. Selamat mencari kerja dan berkarya!

Jika sahabat berminat melamar Lowongan Kerja CALL CENTER CONTACT CENTER MANAGER Yogyakarta Mei 2017 Teleperformance, segera siapkan berkas lamaran dan dokumen yang dipersyaratkan untuk mengisi Lowongan Kerja CALL CENTER CONTACT CENTER MANAGER Yogyakarta Mei 2017 Teleperformance tersebut. Silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini.

  Perhatian :

Cari Loker 2017 tidak memungut bayaran atau pungutan apapun kepada pencari kerja melalu website kami ini. Apabila ada perusahaan yang anda temukan meminta anda untuk membayarkan sejumlah uang, segera hubungi kami. Begitu pula Lowongan kerja di atas mungkin saja sudah tidak valid atau kadaluarsa atau ditutup pendaftarannya. Untuk itu selalu lakukan cross check terlebih dahulu pada perusahaan terkait untuk mengetahui ada atau tidaknya lowongan kerja. Cek lokasi perusahaan untuk membantu menemukan alamat perusahaan.

  Cek Lokasi

Lowongan Kerja Menarik di Yogyakarta Bulan Mei 2017 Lainnya

  Lowongan Kerja Administrasi Finance

  Jaya Agung Griya Printing -   Jakarta | Dibuka : 28 April 2017 - 3 jam yang lalu

Dalam misi mengedepankan kepuasan customer yang didukung dengan peralatan canggih dan tenaga terampil di bidangnya, dengan ini membuka kesempatan bagi anda...

  Lowongan Kerja Staff Export - Import

  PT Friendship Logistics Line -   Jakarta | Dibuka : 28 April 2017 - 3 jam yang lalu

Usia Maksimal 30 tahun. Menguasai MS Office & Internet. Pengalaman minimal 2 tahun. Friendship Logistics Line adalah perusahaan Freight Forwarding and Jasa...

  Lowongan Kerja Customer Service

  Jaya Agung Griya Printing -   Jakarta | Dibuka : 28 April 2017 - 3 jam yang lalu

Dalam misi mengedepankan kepuasan customer yang didukung dengan peralatan canggih dan tenaga terampil di bidangnya, dengan ini membuka kesempatan bagi anda...

  Lowongan Kerja Finance & Accounting Staff

  PT Friendship Logistics Line -   Jakarta | Dibuka : 28 April 2017 - 3 jam yang lalu

Able to do trading, Accurate system, MS Excel. Friendship Logistics Line adalah perusahaan Freight Forwarding and Jasa Transportasi terintergrasi, dengan...

  Lowongan Kerja Natural Resources Management Specialist

  The World Bank -   Jakarta | Dibuka : 28 April 2017 - 1 jam yang lalu

EAP comprises of more than 20 countries, including China, several MICs, LICs, and fragile states (EAP has 7 fragile states, the second highest number of fragile...