| Info Loker | Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja |
| Tanggal | 3 Juli 2024 |
| Perusahaan | Shopee |
| Kota | Yogyakarta |
Info Terbaru Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2025 di Shopee. Salam Sukses buat pengunjung setia yang sedang berburu pekerjaan. Semoga tidak nyerah untuk mencari pekerjaan yang pas dengan kualifikasi Anda. Memang kadangkala mencari pekerjaan yang sesuai sangatlah sulit di tahun 2025 ini. Pada kesempatan ini admin akan memberikan informasi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2025 di Shopee. Berikut ini informasi lebih detail mengenai Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2025 Shopee.
Berikut ini adalah kriteria yang harus Anda penuhi untuk mengisi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2025 Shopee yang dibuka pada 3 Juli 2024 ini:
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description: Job Description 1) Manage, monitor SBR level and team performance against established KPIs and utilize the performance data to drive positive change in areas such as CSAT, Productivity, Quality, and Contact Rate 2) Analyze data to identify trends and make recommendations for process/product/policy improvements to improve customer experience 3) Collaborate with WFM team to review final weekly forecast, staffing, scheduling and develop solid tactics to maintain abandon rate and balance seasonality impact and the needs of operation team 4) Collaborate with PM to execute initiatives, strategies and tactics originating from regional, local and/or proposed by the operational team itself to improve performance objectives 5) Collaborate with Training & Quality team to identify the agents' quality issues and create quality improvement plan 6) Use learnings from team members to identify opportunities and advocate for product/process/policy improvements to improve customer experience 7) Handle escalated customer inquiries and complaints, working to resolve issues with respective stakeholders in a timely and satisfactory manner 8) Consolidate the necessary and complete information for the Weekly or Bi-Weekly internal review or report presentation Requirements: Requirements 1) Candidate must possess at least a Bachelor's Degree in any field 2) Preferable with 2 years of working experience in the related field is required for this position 3) Excellent understanding of contact center operation 4) Experienced and enjoy leading, inspiring and motivating others to meet goals and metrics 5) Data driven, familiar with basic data processing in Google Sheet, utilize QC 7 tools and certified Yellow Belt Lean Six Sigma will be an advantage 6) Willing to work on shift scheduleHanya peserta yang memenuhi syarat di atas yang akan dipanggil untuk melakukan tes selanjutnya. Untuk itu jika Anda berminat dan memenuhi calon karyawan Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2025 Shopee di atas, silahkan kirimkan lamaran Anda sebelum lowongan expired.
Demikian informasi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2025 Shopee yang dapat kami sampaikan. Semoga informasi lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak cocok dengan kualifikasi Anda, tidak ada salahnya untuk membaca info lowongan kerja lainnya di bawah ini. Akhir kata kami ucapkan banyak terima kasih sudah mengunjungi website ini, jangan lupa untuk membagikan info bermanfaat ini melalui facebook. Selamat mencari kerja dan berkarya!
Jika sahabat berminat melamar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2025 Shopee, segera siapkan persyaratan dan dokumen yang diminta untuk melamar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Juni 2025 Shopee tersebut. Silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini.
Cariloker tidak memungut bayaran atau pungutan apapun kepada pencari kerja melalu website kami ini. Apabila ada perusahaan yang anda temukan meminta anda untuk membayarkan sejumlah uang, segera hubungi kami. Begitu pula Lowongan kerja di atas mungkin saja sudah tidak valid atau kadaluarsa atau ditutup pendaftarannya. Untuk itu selalu lakukan cross check terlebih dahulu pada perusahaan terkait untuk mengetahui ada atau tidaknya lowongan kerja. Cek lokasi perusahaan untuk membantu menemukan alamat perusahaan.
Marriott International, Inc sedang memerlukan calon pegawai baru guna menempati posisi sebagai Dir-Rooms-C yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
CV Baby Cloudfoam sedang membuka loker untuk calon karyawan baru untuk mengisi posisi sebagai Staff Administrasi QC & Gudang yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
Marriott International, Inc saat ini membuka loker untuk calon karyawan baru untuk menempati posisi sebagai Dir-Rooms-C yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
Marriott International, Inc sedang memerlukan calon karyawan baru untuk menempati posisi sebagai Dir-Rooms-C yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
PT. Wesclic Indonesia Neotech kembali membuka loker untuk calon karyawan baru guna menempati posisi sebagai Internship _ Graphic Designer yang akan ditempatkan di Yogyakarta.