| Info Loker | Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja |
| Tanggal | 3 Juli 2024 |
| Perusahaan | Shopee |
| Kota | Yogyakarta |
Info Terbaru Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Mei 2025 di Shopee. Salam Sukses buat pengunjung setia yang sedang mencari pekerjaan. Semoga tidak nyerah untuk mencari pekerjaan yang pas dengan minat Anda. Memang seringkali mencari pekerjaan yang sesuai sangatlah tidak mudah di tahun 2025 ini. Pada kesempatan ini admin akan memberikan info Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Mei 2025 di Shopee. Berikut ini info lebih detail mengenai Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Mei 2025 Shopee.
Berikut ini adalah kriteria yang harus Anda penuhi untuk memenuhi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Mei 2025 Shopee yang dibuka pada bulan Mei 2025 ini:
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description: Job Description 1) Manage, monitor SBR level and team performance against established KPIs and utilize the performance data to drive positive change in areas such as CSAT, Productivity, Quality, and Contact Rate 2) Analyze data to identify trends and make recommendations for process/product/policy improvements to improve customer experience 3) Collaborate with WFM team to review final weekly forecast, staffing, scheduling and develop solid tactics to maintain abandon rate and balance seasonality impact and the needs of operation team 4) Collaborate with PM to execute initiatives, strategies and tactics originating from regional, local and/or proposed by the operational team itself to improve performance objectives 5) Collaborate with Training & Quality team to identify the agents' quality issues and create quality improvement plan 6) Use learnings from team members to identify opportunities and advocate for product/process/policy improvements to improve customer experience 7) Handle escalated customer inquiries and complaints, working to resolve issues with respective stakeholders in a timely and satisfactory manner 8) Consolidate the necessary and complete information for the Weekly or Bi-Weekly internal review or report presentation Requirements: Requirements 1) Candidate must possess at least a Bachelor's Degree in any field 2) Preferable with 2 years of working experience in the related field is required for this position 3) Excellent understanding of contact center operation 4) Experienced and enjoy leading, inspiring and motivating others to meet goals and metrics 5) Data driven, familiar with basic data processing in Google Sheet, utilize QC 7 tools and certified Yellow Belt Lean Six Sigma will be an advantage 6) Willing to work on shift scheduleHanya kandidat yang memenuhi kualifikasi di atas yang akan dipanggil untuk melakukan wawancara. Untuk itu jika Anda berminat dan memenuhi kandidat Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Mei 2025 Shopee di atas, silahkan kirimkan lamaran Anda sebelum lowongan ditutup.
Demikian info Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Mei 2025 Shopee yang dapat kami sampaikan. Semoga info lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak cocok dengan ijazah Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya di bawah ini. Akhir kata kami ucapkan kam sia sudah mengunjungi website ini, jangan lupa untuk membagikan informasi bermanfaat ini melalui facebook dan twitter. Selamat mencari kerja dan berkarya!
Jika Anda tertarik melamar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Mei 2025 Shopee, segera siapkan persyaratan dan dokumen yang dipersyaratkan untuk mengisi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta Mei 2025 Shopee tersebut. Silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini.
Cariloker tidak memungut bayaran atau pungutan apapun kepada pencari kerja melalu website kami ini. Apabila ada perusahaan yang anda temukan meminta anda untuk membayarkan sejumlah uang, segera hubungi kami. Begitu pula Lowongan kerja di atas mungkin saja sudah tidak valid atau kadaluarsa atau ditutup pendaftarannya. Untuk itu selalu lakukan cross check terlebih dahulu pada perusahaan terkait untuk mengetahui ada atau tidaknya lowongan kerja. Cek lokasi perusahaan untuk membantu menemukan alamat perusahaan.
Indodana saat ini membuka lowongan bagi calon pegawai baru guna menempati posisi sebagai Area Sales Manager - Paylater Jawa Tengah yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
Teleperformance sedang membuka lowongan bagi calon karyawan baru untuk menempati jabatan sebagai Customer Service Hospitality Yogyakarta yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
Evermos sedang membuka lowongan bagi calon pegawai baru guna mengisi posisi sebagai Knowledge Management Specialist yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
PT IDE STUDIO INDONESIA saat ini memerlukan kandidat baru guna mengisi posisi sebagai DRAFTER yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
PT Tirta Gracia Abadi saat ini membuka loker untuk kandidat baru untuk mengisi jabatan sebagai Agent Call Center Project Insurance yang akan ditempatkan di Yogyakarta.