| Info Loker | Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja |
| Tanggal | 3 Juli 2024 |
| Perusahaan | Shopee |
| Kota | Yogyakarta |
Info Terbaru Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 di Shopee. Selamat Siang bagi sahabat yang sedang berburu pekerjaan. Semoga tidak putus asa untuk mencari pekerjaan yang sesuai dengan impian Anda. Memang terkadang mencari pekerjaan yang sesuai sangatlah tidak mudah di tahun 2026 ini. Pada kesempatan ini admin akan memberikan info Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 di Shopee. Berikut ini info lebih rinci mengenai Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee.
Berikut ini adalah kualifikasi yang harus Anda penuhi untuk memenuhi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee yang dibuka pada 3 Juli 2024 ini:
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description: Job Description 1) Manage, monitor SBR level and team performance against established KPIs and utilize the performance data to drive positive change in areas such as CSAT, Productivity, Quality, and Contact Rate 2) Analyze data to identify trends and make recommendations for process/product/policy improvements to improve customer experience 3) Collaborate with WFM team to review final weekly forecast, staffing, scheduling and develop solid tactics to maintain abandon rate and balance seasonality impact and the needs of operation team 4) Collaborate with PM to execute initiatives, strategies and tactics originating from regional, local and/or proposed by the operational team itself to improve performance objectives 5) Collaborate with Training & Quality team to identify the agents' quality issues and create quality improvement plan 6) Use learnings from team members to identify opportunities and advocate for product/process/policy improvements to improve customer experience 7) Handle escalated customer inquiries and complaints, working to resolve issues with respective stakeholders in a timely and satisfactory manner 8) Consolidate the necessary and complete information for the Weekly or Bi-Weekly internal review or report presentation Requirements: Requirements 1) Candidate must possess at least a Bachelor's Degree in any field 2) Preferable with 2 years of working experience in the related field is required for this position 3) Excellent understanding of contact center operation 4) Experienced and enjoy leading, inspiring and motivating others to meet goals and metrics 5) Data driven, familiar with basic data processing in Google Sheet, utilize QC 7 tools and certified Yellow Belt Lean Six Sigma will be an advantage 6) Willing to work on shift scheduleHanya peserta yang memenuhi syarat di atas yang akan dipanggil untuk melakukan interview. Untuk itu jika Anda berminat dan memenuhi peserta Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee di atas, silahkan kirimkan lamaran Anda sebelum lowongan ditutup.
Demikian info Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee yang dapat kami sampaikan. Semoga informasi lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak cocok dengan impian Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya di bawah ini. Akhir kata kami ucapkan thank you sudah mengunjungi website ini, jangan lupa untuk membagikan info bermanfaat ini melalui twitter. Selamat mencari kerja dan berkarya!
Jika Anda berminat mengisi Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee, segera siapkan persyaratan dan dokumen yang dibutuhkan untuk mendaftar Lowongan Kerja L L Supervisor Customer Operations Jogja Yogyakarta November 2026 Shopee tersebut. Silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini.
Cariloker tidak memungut bayaran atau pungutan apapun kepada pencari kerja melalu website kami ini. Apabila ada perusahaan yang anda temukan meminta anda untuk membayarkan sejumlah uang, segera hubungi kami. Begitu pula Lowongan kerja di atas mungkin saja sudah tidak valid atau kadaluarsa atau ditutup pendaftarannya. Untuk itu selalu lakukan cross check terlebih dahulu pada perusahaan terkait untuk mengetahui ada atau tidaknya lowongan kerja. Cek lokasi perusahaan untuk membantu menemukan alamat perusahaan.
Valdo Inc saat ini membuka loker untuk kandidat baru untuk menempati jabatan sebagai Agent Customer Service yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
DM Group saat ini membutuhkan calon pegawai baru guna mengisi posisi sebagai Customer Service Assistant yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
PT. Mutualplus Global Resources sedang membutuhkan calon pegawai baru untuk mengisi posisi sebagai Field Collection Bank BUMN yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
PT IMPORTA JAYA ABADI saat ini membuka lowongan bagi calon pegawai baru guna menempati posisi sebagai Waiters yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
PT RICH GROUP INDONESIA kembali membutuhkan calon karyawan baru untuk mengisi posisi sebagai STAF MARKETING E-COMMERCE DAN ADMIN yang akan ditempatkan di Yogyakarta.