Lowongan Kerja IT Support Mitra Integrasi Informatika Terbaru di Jakarta

Advertisements

Info Terbaru Lowongan Kerja IT Support Jakarta Juli 2025 di Mitra Integrasi Informatika. Selamat Siang buat sobat yang sedang berburu pekerjaan. Semoga tidak putus asa untuk mencari pekerjaan yang pas dengan impian Anda. Memang kadangkala mencari pekerjaan yang cocok sangatlah sulit di tahun 2025 ini. Pada kesempatan ini admin akan memberikan informasi Lowongan Kerja IT Support Jakarta Juli 2025 di Mitra Integrasi Informatika. Berikut ini informasi lebih detail mengenai Lowongan Kerja IT Support Jakarta Juli 2025 Mitra Integrasi Informatika.

Lowongan Kerja IT Support Jakarta Juli 2025 Mitra Integrasi Informatika

Berikut ini adalah kriteria yang harus Anda penuhi untuk mengajukan lamaran Lowongan Kerja IT Support Jakarta Juli 2025 Mitra Integrasi Informatika yang dibuka pada 28 Mei 2024 ini:

Single point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin

• Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.

• Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.

• Menanggapi email dalam 10 menit.

• Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)

• Melakukan penanganan tingkat pertama.

• Merekam semua insiden Sistem.
  • Server
  • Desktop
  • Aplikasi
  • Jaringan & telepon
  • Listrik
  • Perangkat keras & Perangkat Lunak
  
  

• Merekam semua permintaan
  • Add/Delete/Modify
  • Non Standard Request
    • Folder Pribadi.
    • Melaporkan.
    • Pemeliharaan.
    • Dll
    
    

• Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.

• Memonitor perkembangan insiden & permintaan.

• Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA

• Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.

• Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.

• Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.

• Membuat Laporan:

• Laporan harian

• Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))

• Laporan bulanan

• Laporan Tahunan

• Unconditional Report (Laporan yang Diminta)

• Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga

memantau proses kegiatan

Hanya kandidat yang memenuhi syarat di atas yang akan dipanggil untuk melakukan interview. Untuk itu jika Anda berminat dan memenuhi pelamar Lowongan Kerja IT Support Jakarta Juli 2025 Mitra Integrasi Informatika di atas, silahkan kirimkan lamaran Anda sebelum lowongan ditutup.

Demikian kabar Lowongan Kerja IT Support Jakarta Juli 2025 Mitra Integrasi Informatika yang dapat kami sampaikan. Semoga info lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak sesuai dengan kualifikasi Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya di bawah ini. Akhir kata kami ucapkan thank you sudah mengunjungi website ini, jangan lupa untuk membagikan informasi bermanfaat ini melalui facebook. Selamat mencari kerja dan berkarya!

Jika kamu berminat melamar Lowongan Kerja IT Support Jakarta Juli 2025 Mitra Integrasi Informatika, segera siapkan berkas dan dokumen yang dipersyaratkan untuk mendaftar Lowongan Kerja IT Support Jakarta Juli 2025 Mitra Integrasi Informatika tersebut. Silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini.

  Kirim Lamaran   Cek Lokasi