Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor ITCAN Pte Ltd Terbaru di Jakarta

Advertisements

Info Terbaru Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor Jakarta Oktober 2026 di ITCAN Pte Ltd. Selamat Siang untuk kawan-kawan yang sedang berburu pekerjaan. Semoga tidak menyerah untuk mencari pekerjaan yang pas dengan spesialisasi Anda. Memang seringkali mencari pekerjaan yang sesuai sangatlah sulit di tahun 2026 ini. Pada kesempatan ini admin akan memberikan informasi Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor Jakarta Oktober 2026 di ITCAN Pte Ltd. Berikut ini informasi lebih detail mengenai Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor Jakarta Oktober 2026 ITCAN Pte Ltd.

Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor Jakarta Oktober 2026 ITCAN Pte Ltd

Berikut ini adalah deskripsi kerja yang harus Anda penuhi untuk mengajukan lamaran Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor Jakarta Oktober 2026 ITCAN Pte Ltd yang dibuka pada 23 April 2026 ini:

Job Summary

We are looking for an Archiving Command Center Lead to manage the daily operations of our Centralized Shared Services (CSS) archiving system. This role will supervise the Archiving Runner, ensure all archiving activities follow SOP and compliance standards, monitor SLA/KPI performance, handle user issues through a ticketing system, and coordinate with IT and internal stakeholders to ensure smooth archiving operations.

Key Responsibilities

1. Supervise Daily Archiving Operations

• Assign, prioritize, and monitor daily tasks for the Archiving Runner
• Ensure all archiving activities are carried out according to SOP and compliance requirements
• Conduct performance monitoring, coaching, and feedback sessions

2. SLA & KPI Monitoring

• Track and report SLA and KPI performance regularly
• Identify operational delays and bottlenecks and propose corrective actions
• Conduct SLA review meetings with stakeholders when required

3. Handle User Requests & Complaints

• Manage and monitor the ticketing system for user requests and issues
• Communicate updates and resolutions to users in a timely manner
• Escalate unresolved or critical issues to relevant parties

4. Process Improvement & Team Development

• Perform root cause analysis for recurring issues and service gaps
• Recommend and implement process improvements and best practices
• Provide training and development support to the Archiving Runner

5. Coordination with IT & Other Departments

• Coordinate with IT teams to resolve system-related issues (e-arsip/ERP/tools)
• Ensure archiving systems and related tools operate smoothly
• Align archiving shared services operations with business needs

6. Reporting & Compliance

• Maintain accurate records of archiving activities and daily operations
• Prepare reports related to productivity, efficiency, and SLA compliance
• Ensure compliance with data security, regulatory standards, and audit requirements

Requirements

• Bachelor’s Degree in Business Administration, Information Management, or related field
• Minimum 1–3 years of experience in archiving, records management, document control, warehouse/logistics operations, shared services, or similar roles
• Experience supervising teams and managing daily operations
• Good understanding of archiving processes, SOP, SLA, and KPI monitoring
• Familiarity with ticketing systems and user support handling
• Strong analytical and problem-solving skills
• Strong communication and stakeholder management skills
• Ability to collaborate with IT and cross-functional teams
• Experience using ERP systems, electronic archiving tools, or document management systems is an added advantage
• Knowledge of data security practices is a plus

Work Location: In person

Hanya kandidat yang memenuhi syarat di atas yang akan dipanggil untuk melakukan interview. Untuk itu jika Anda berminat dan memenuhi peserta Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor Jakarta Oktober 2026 ITCAN Pte Ltd di atas, silahkan kirimkan lamaran Anda sebelum lowongan ditutup.

Demikian informasi Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor Jakarta Oktober 2026 ITCAN Pte Ltd yang dapat kami sampaikan. Semoga informasi lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak pas dengan spesialisasi Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya di bawah ini. Akhir kata kami ucapkan thank you sudah mengunjungi website ini, jangan lupa untuk membagikan info bermanfaat ini melalui social media. Selamat mencari kerja dan berkarya!

Jika Anda berminat melamar Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor Jakarta Oktober 2026 ITCAN Pte Ltd, segera siapkan persyaratan dan dokumen yang diminta untuk melamar Lowongan Kerja Ticketing Operations Supervisor Jakarta Oktober 2026 ITCAN Pte Ltd tersebut. Silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini.

  Kirim Lamaran   Cek Lokasi

  Lowongan Kerja Customer Experience

PT. Jaringan VNT Indonesia (VNT Networks) sedang membutuhkan calon pegawai baru untuk mengisi jabatan sebagai Customer Experience yang akan ditempatkan di Jakarta.

---

  Lowongan Kerja Costumer Service Payment Experience

PT Inovasi Pembayaran Digital (Ayolinx) kembali memerlukan calon karyawan baru guna menempati posisi sebagai Costumer Service Payment Experience yang akan ditempatkan di Jakarta.

---

---

  Lowongan Kerja Digital Learning Course Development Support

Sodexo Indonesia kembali membuka lowongan bagi calon karyawan baru guna menempati jabatan sebagai Digital Learning Course Development Support yang akan ditempatkan di Jakarta.

---

  Lowongan Kerja Manegement Trainee Program

Vplus Indonesia saat ini membutuhkan calon karyawan baru guna menempati jabatan sebagai Manegement Trainee Program yang akan ditempatkan di Jakarta.

---

  Lowongan Kerja Digital Business Developer B2B Sales - Indonesia

CLaaS2SaaS sedang memerlukan calon karyawan baru untuk menempati posisi sebagai Digital Business Developer B2B Sales - Indonesia yang akan ditempatkan di Jakarta.

---